راهنمای جامع رفع خطای «Disk Write Error» در استیم

استیم یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های توزیع دیجیتال بازی‌های ویدیویی است که توسط شرکت Valve توسعه یافته است. با این حال، کاربران ممکن است در هنگام دانلود یا به‌روزرسانی بازی‌ها با خطای «Disk Write Error» مواجه شوند. این خطا معمولاً زمانی رخ می‌دهد که استیم قادر به نوشتن داده‌ها بر روی دیسک سخت (هارد دیسک) نباشد. در این مقاله، به بررسی دلایل احتمالی بروز این خطا و روش‌های مختلف رفع آن می‌پردازیم.

دلایل بروز خطای «Disk Write Error» در استیم

1. مجوزهای ناکافی (عدم اجرای استیم به عنوان مدیر سیستم): اجرای استیم بدون دسترسی‌های مدیریتی ممکن است منجر به محدودیت‌هایی در نوشتن داده‌ها بر روی دیسک شود.

2. مداخله نرم‌افزارهای امنیتی (آنتی‌ویروس‌ها): برخی از آنتی‌ویروس‌ها ممکن است به‌اشتباه فایل‌های استیم را به عنوان تهدید شناسایی کرده و از نوشتن آن‌ها بر روی دیسک جلوگیری کنند.

3. پر شدن حافظه کش دانلودها: حافظه کش پر یا خراب می‌تواند منجر به مشکلات در دانلود یا به‌روزرسانی بازی‌ها شود.

4. محافظت نوشتاری دیسک (Write Protection): فعال بودن محافظت نوشتاری بر روی دیسک یا پارتیشن مورد نظر می‌تواند مانع از نوشتن داده‌ها شود.

5. مشکلات سخت‌افزاری دیسک: وجود بدسکتور یا مشکلات فیزیکی در دیسک سخت می‌تواند باعث بروز این خطا شود.

6. تنظیمات نادرست منطقه دانلود در استیم: انتخاب سرور دانلود نامناسب ممکن است منجر به مشکلات در دانلود شود.

7. فایل‌های خراب در پوشه استیم: فایل‌های خراب یا ناقص در پوشه استیم می‌توانند عملکرد صحیح برنامه را مختل کنند.

8. استفاده از VPN یا پروکسی: اتصال به اینترنت از طریق VPN یا پروکسی ممکن است با سرورهای استیم تداخل داشته باشد.

9. مشکلات سیستم‌عامل یا نرم‌افزارهای مرتبط: باگ‌ها یا مشکلات موجود در سیستم‌عامل می‌توانند بر عملکرد استیم تأثیر بگذارند.

روش‌های رفع خطای «Disk Write Error» در استیم

1. اجرای استیم به عنوان مدیر سیستم (Administrator)

اجرای استیم با دسترسی‌های مدیریتی می‌تواند بسیاری از مشکلات مربوط به مجوزها را حل کند. برای این کار:

• روی آیکون استیم راست‌کلیک کرده و گزینه Run as administrator را انتخاب کنید.

این کار به استیم اجازه می‌دهد تا بدون محدودیت به منابع سیستم دسترسی داشته باشد.

2. غیرفعال کردن موقت آنتی‌ویروس

برخی از نرم‌افزارهای امنیتی ممکن است به‌اشتباه فایل‌های استیم را مسدود کنند. برای بررسی این موضوع:

• آنتی‌ویروس خود را موقتاً غیرفعال کنید و سپس استیم را اجرا نمایید.

• در صورت رفع مشکل، فایل‌های استیم را به لیست استثناهای آنتی‌ویروس اضافه کنید.

توجه: غیرفعال کردن آنتی‌ویروس ممکن است سیستم شما را در معرض تهدیدات قرار دهد؛ بنابراین، پس از انجام تست، آنتی‌ویروس را مجدداً فعال کنید.

3. پاکسازی حافظه کش دانلودها

حافظه کش پر یا خراب می‌تواند منجر به مشکلات دانلود شود. برای پاکسازی کش:

1. استیم را باز کنید و به Settings بروید.

2. به بخش Downloads مراجعه کنید.

3. روی گزینه Clear Download Cache کلیک کنید.

پس از انجام این کار، استیم را مجدداً راه‌اندازی کنید.

4. بررسی و رفع محافظت نوشتاری دیسک

محافظت نوشتاری می‌تواند مانع از نوشتن داده‌ها بر روی دیسک شود. برای بررسی و رفع آن:

1. کلیدهای Win + R را فشار داده و diskpart را تایپ کنید، سپس Enter را بزنید.

2. در پنجره باز شده، دستور list disk را وارد کنید تا لیستی از دیسک‌ها نمایش داده شود.

3. دیسک مورد نظر را با دستور select disk X (به‌جای X شماره دیسک را وارد کنید) انتخاب کنید.

4. دستور attributes disk clear readonly را وارد کنید تا محافظت نوشتاری غیرفعال شود.

پس از انجام این مراحل، سیستم را مجدداً راه‌اندازی کنید.

5. تغییر محل ذخیره‌سازی بازی‌ها

گاهی اوقات، تغییر محل ذخیره‌سازی بازی‌ها می‌تواند به رفع مشکل کمک کند. برای این کار:

1. در استیم به Settings بروید.

2. به بخش Downloads مراجعه کنید.

3. روی Steam Library Folders کلیک کنید.

4. محل جدیدی را برای ذخیره‌سازی بازی‌ها اضافه کنید.

5. بازی مورد نظر را به محل جدید منتقل کنید.

تغییر منطقه دانلود در استیم

سرورهای دانلود استیم به مناطق جغرافیایی مختلف تقسیم شده‌اند. گاهی اوقات، سرور منطقه شما ممکن است با مشکلاتی مانند ترافیک بالا یا خرابی مواجه باشد که می‌تواند منجر به خطای «Disk Write Error» شود. برای تغییر منطقه دانلود:

1. استیم را باز کنید و به Settings بروید.
2. به بخش Downloads مراجعه کنید.
3. از منوی کشویی Download Region، منطقه‌ای دیگر را انتخاب کنید که به موقعیت جغرافیایی شما نزدیک باشد.

پس از تغییر منطقه، استیم را مجدداً راه‌اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

7. تعمیر پوشه کتابخانه استیم

فایل‌های خراب در پوشه کتابخانه استیم می‌توانند منجر به بروز خطای «Disk Write Error» شوند. برای تعمیر این پوشه:

1. استیم را باز کنید و به Settings بروید.
2. به بخش Downloads مراجعه کنید.
3. روی Steam Library Folders کلیک کنید.
4. روی سه نقطه افقی کنار پوشه کتابخانه کلیک کرده و گزینه Repair Folder را انتخاب کنید.

پس از اتمام فرآیند تعمیر، استیم را مجدداً راه‌اندازی کنید.

8. بررسی یکپارچگی فایل‌های بازی

اگر خطا تنها در هنگام به‌روزرسانی یا اجرای یک بازی خاص رخ می‌دهد، ممکن است فایل‌های آن بازی خراب شده باشند. برای بررسی و تعمیر فایل‌های بازی:

1. در کتابخانه استیم، روی بازی مورد نظر راست‌کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید.
2. به تب Local Files بروید.
3. روی Verify Integrity of Game Files کلیک کنید.

استیم فایل‌های بازی را بررسی کرده و در صورت وجود مشکل، آن‌ها را تعمیر می‌کند.

9. غیرفعال کردن VPN یا پروکسی

استفاده از VPN یا پروکسی ممکن است با سرورهای استیم تداخل داشته باشد و منجر به خطای «Disk Write Error» شود. اگر از VPN یا پروکسی استفاده می‌کنید:

• اتصال VPN یا پروکسی را موقتاً غیرفعال کنید.
• استیم را مجدداً راه‌اندازی کرده و دانلود یا به‌روزرسانی را امتحان کنید.

در صورت رفع مشکل، ممکن است نیاز باشد تنظیمات VPN یا پروکسی خود را بررسی کنید.

10. به‌روزرسانی درایورهای سیستم و سیستم‌عامل

درایورهای قدیمی یا ناسازگار می‌توانند منجر به مشکلاتی مانند «Disk Write Error» شوند. برای به‌روزرسانی:

• به‌روزرسانی ویندوز: به Settings > Update & Security > Windows Update بروید و Check for updates را انتخاب کنید.
• به‌روزرسانی درایورها: از نرم‌افزارهای مدیریت درایور یا وب‌سایت‌های رسمی تولیدکنندگان سخت‌افزار برای دانلود و نصب آخرین نسخه درایورها استفاده کنید.

11. بررسی سلامت دیسک سخت

مشکلات سخت‌افزاری دیسک سخت، مانند بدسکتورها، می‌توانند منجر به بروز خطای «Disk Write Error» شوند. برای بررسی سلامت دیسک:

1. کلیدهای Win + R را فشار داده و cmd را تایپ کنید، سپس Enter را بزنید.
2. دستور chkdsk C: /f /r را وارد کرده و Enter را بزنید (به‌جای C:، حرف درایو مورد نظر را وارد کنید).
3. در صورت درخواست، با تایپ Y و زدن Enter، تأیید کنید که بررسی در راه‌اندازی مجدد بعدی انجام شود.

سپس سیستم را مجدداً راه‌اندازی کنید تا فرآیند بررسی و تعمیر دیسک انجام شود.

12. نصب مجدد استیم

اگر هیچ‌یک از روش‌های فوق مؤثر نبود، ممکن است نیاز به نصب مجدد استیم باشد. برای این کار:

1. Backup از بازی‌ها و داده‌های خود تهیه کنید.
2. استیم را از طریق Control Panel > Programs and Features حذف نصب کنید.
3. آخرین نسخه استیم را از وب‌سایت رسمی دانلود کرده و نصب کنید.
4. بازی‌ها و داده‌های خود را بازیابی کنید.

توجه: این روش ممکن است زمان‌بر باشد و به پهنای باند اینترنت نیاز داشته باشد.

نتیجه‌گیری

خطای «Disk Write Error» در استیم می‌تواند به دلایل متعددی از جمله مشکلات نرم‌افزاری، تنظیمات نادرست، مشکلات شبکه و حتی خرابی‌های سخت‌افزاری رخ دهد. با استفاده از روش‌های مذکور، می‌توانید این مشکل را شناسایی و برطرف کنید. در صورت عدم موفقیت، توصیه می‌شود با پشتیبانی استیم تماس بگیرید یا به یک متخصص فناوری اطلاعات مراجعه کنید تا مشکل به صورت تخصصی بررسی شود.